ВК
MAX
Ремонт принтеров и МФУ в Воронеже
Сервисный центр «Альфа» выполняет ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ.
-
Находим причину
Выясняем причину неисправности, согласуем стоимость и срок ремонта.
-
Устраняем неисправность
После согласования выполняем ремонт и замену деталей.
-
Проверяем результат
Перед выдачей проверяем, что неисправность устранена.
Расскажите, что случилось с принтером или МФУ
Укажите модель и опишите неисправность — менеджер свяжется с вами и согласует дальнейшие действия.
Частые неисправности
- Заминает бумагу Лист застревает внутри аппарата.
- Полосы и пятна на печати На отпечатке появляются дефекты.
- Не захватывает листы Бумага остаётся в лотке или подаётся по несколько листов.
- Не включается Аппарат не реагирует на кнопку питания.
- Показывает ошибку На дисплее сообщение об ошибке или мигает индикатор.
- Плохо сканирует или копирует На сканах и копиях появляются полосы или искажения.
Какие работы выполняем
-
Диагностика
Проверяем аппарат и определяем причину неисправности.
-
Чистка и профилактика
Очищаем и обслуживаем механические узлы.
-
Замена деталей
Меняем неисправные и изношенные элементы после согласования.
-
Настройка
Регулируем работу механизмов и отдельных узлов.
-
Проверка после ремонта
Тестируем печать и работу отремонтированных узлов.
-
Рекомендации
Рассказываем об уходе и эксплуатации техники.
Какие принтеры и МФУ ремонтируем
Также ремонтируем копировальные аппараты и факсы этих производителей.
Avision 
Brother 
Canon 
Epson 
HP 
Kyocera 
Lexmark 
OKI 
Panasonic 
Pantum 
Ricoh 
Samsung 
Sharp 
Toshiba 
Xerox 
Катюша
Возможность ремонта и наличие деталей уточним по модели аппарата.
Стоимость, сроки и гарантия
Стоимость
Согласуем после диагностики. Учитываем работы и необходимые детали.
Срок ремонта
Зависит от неисправности и наличия запчастей. Уточним при согласовании.
Гарантия
Предоставляем гарантию на выполненные работы и заменённые детали. Срок и условия гарантии зависят от вида ремонта — сообщим их до начала работ.
Принимаем технику без предоплаты. После диагностики мастер сообщит стоимость ремонта. Если вы согласитесь на ремонт, то заплатите только согласованную сумму. При отказе от ремонта диагностика стоит 600 ₽ для любой техники.
Прошивка Samsung и Xerox
Сообщите модель аппарата и, если знаете, версию прошивки — специалист уточнит возможность прошивки и согласует условия.
Обслуживание организаций
Разовое и регулярное обслуживание офисной техники. Состав и периодичность работ согласуем с учётом нагрузки.
Как передать технику
Передать курьеру
Заберём технику и вернём после ремонта в пределах Воронежа. Время и условия доставки согласуем с вами.
Заказать курьераКрупную технику сложно привезти? Обсудим возможность выезда специалиста.
Часто задаваемые вопросы
Что указать в заявке?
Производителя и модель, описание неисправности и текст ошибки, если она появляется. Если модель неизвестна, опишите устройство своими словами. Для обратной связи нужен телефон. Если возможно, подготовьте образец печати с дефектом.
Полосы на листе означают, что нужно заправить картридж?
Не обязательно. Дефекты печати могут быть связаны с картриджем или другими узлами аппарата. Проверка поможет определить причину и необходимые работы.
Сколько времени занимает ремонт?
Срок зависит от неисправности и наличия нужных деталей. Менеджер сообщит его после диагностики и согласует с вами.
Можно ли вызвать специалиста?
Выезд возможен к крупным принтерам, МФУ и копировальным аппаратам, которые сложно перевезти. Сообщите модель, адрес и описание неисправности — менеджер уточнит возможность обслуживания на месте и согласует условия. Некоторые работы могут потребовать передачи техники в сервис.